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La Ley 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por el Decreto 1377 de 2013, tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y, los demás derechos, libertades y garantías constitucionales de que trata el artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma Carta.
Dando cumplimiento a lo establecido por la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones para la protección de datos personales, HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, formula las políticas generales que deben seguirse:
El Responsable del Tratamiento de Datos Personales es HIDROELÉCTRICAS DEL CAUCA SA, identificada con NIT 817007239-9 con domicilio en la CL 4 16 07, en la ciudad de Popayán-Cauca.
Contacto: A través de cualquiera de los siguientes canales de Atención al cliente que HIDROELÉCTRICAS DEL CAUCA SA tiene dispuestos:
Son encargados del tratamiento de los datos personales las dependencias y áreas de trabajo de HIDROELÉCTRICAS DEL CAUCA SA, según el tipo de información que manejan en el cumplimiento de sus funciones.
Establecer la política para el tratamiento de datos de HIDROELÉCTRICAS DEL CAUCA SA para la debida protección de los derechos de los usuarios, visitantes, ciudadanos y demás personas que suministran sus datos personales a la entidad por las diferentes vías de atención y los diferentes medios de recolección de información.
La política de tratamiento de datos que presenta este documento hace parte integral de la política de seguridad y privacidad de la información.
Esta política de protección de datos aplica a todos los servidores, colaboradores, proveedores y personal externo que tenga acceso a los datos personales recogidos por HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA. Igualmente aplica a toda la información determinada como dato personal que se encuentre registrada en bases de datos, archivos de información o cualquier medio de almacenamiento en poder de HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA y que por sus características particulares haya sido contemplada en la Ley 1581 de 2012.
Todos los funcionarios, contratistas, personal que labore en las instalaciones de HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, vinculado con proveedores, o personal externo de la Entidad, que por sus labores recolecten, almacenen, usen, circulen o supriman datos cuyo encargado de tratamiento sea la empresa, deberán conocer y dar cumplimiento a la presente política.
Para efectos de la aplicación de la presente política, se tendrán en cuenta las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, el artículo 3 del Decreto 1377 de 2013, en el artículo 3 de la Ley 1266 de 2008, o el que haga sus veces:
La ley 1581 de 2012 establece las siguientes categorías especiales de datos personales:
En aplicación de la Ley 1581 de 2012 y las normas que la complementan, modifican o adicionan, HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, aplicará de manera armónica e integral los principios establecidos en el artículo 4º de la Ley 1581 de 2012.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
El usuario, visitante, ciudadano y toda persona que suministra sus datos personales a HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, por cualquier medio, lo hace voluntariamente y por la necesidad de obtener un servicio de la entidad, o presentar una queja o reclamo, o acceder a los sitios o aplicativos web, o para ingresar a las instalaciones de la entidad. Lo anterior significa que HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA podrá capturar sus datos personales.
En este sentido, los datos personales que recolecta, almacena, usa o suprime HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA en sus bases de datos, se utilizarán única y exclusivamente para el cumplimiento de sus funciones y no serán cedidos a terceros para fines distintos, sin la debida autorización del titular de la información.
En todo caso, para el almacenamiento y uso de la información personal, HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA se regirá por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, o las que hagan sus veces, teniendo en cuenta que toda persona tiene derecho a conocer, rectificar y actualizar la información que la Entidad registre en las bases de datos o archivos susceptibles de tratamiento.
En general, el tratamiento de los datos sensibles que sean recolectados por HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, se hará de conformidad con lo establecido en el título III de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la desarrollen o complemente.
La información y datos personales que reúnan las condiciones establecidas por la ley y las demás normas que la desarrollan, siguiendo lo establecido en esta política, podrán suministrarse a las siguientes personas:
El tratamiento que realizará HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA como responsable del tratamiento de datos personales con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, actualización y gestión de los datos personales capturados por HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, se realizará en ejercicio de sus funciones legales.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, garantiza al titular de datos personales, el pleno de ejercicio de los derechos contenidos en el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, a saber:
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, actuando en calidad de responsable del tratamiento de datos personales y, en consecuencia, todas sus dependencias y áreas de trabajo, como encargadas del tratamiento de los datos personales, cumplirán los deberes establecidos en el artículo 17º de la Ley 1581 de 2012 a saber:
Cuando no sea posible poner a disposición del titular, la Política de Tratamiento de la Información, HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, informará por medio de un Aviso de Privacidad, sobre la existencia de tal política.
El Aviso de Privacidad se expedirá en medios físicos, electrónicos o en cualquier otro formato, donde se ponga a disposición del titular de los datos, además de la existencia de la política de tratamiento de datos, la forma de acceder a ellas y la finalidad que se pretende dar a la información; el aviso se enviará al correo electrónico o dirección física cuando se disponga de dicha información. En caso contrario, se publicará en la página web de la empresa.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, realiza el tratamiento de Datos Personales en ejercicio de sus funciones legales y para el efecto no requiere la autorización del titular, sin embargo cuando no corresponda a sus funciones deberá obtener la autorización del titular de los datos, por medio de un documento físico, electrónico, mensaje de datos, internet, sitio web, de manera verbal, telefónica o cualquier otro formato que permita su posterior consulta a fin de validar de forma inequívoca que sin el consentimiento del titular los datos no hubieran sido empleados para dichos fines.
Teniendo en cuenta que por seguridad física de las instalaciones de la empresa, se requiere que los colaboradores de la empresa suministren datos sensibles al ingresar a las instalaciones, la empresa solicita a los mismos la autorización para el tratamiento de los datos personales, para dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización, se entiende otorgada mediante el registro de ingreso a la empresa y reposara en la base de datos de la empresa.
Cada vez que un usuario acceda a los sitios y/o aplicativos web de HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, tal acceso se considera como una aceptación tácita de ésta política, por medio de la cual autoriza a la entidad para que lleve a cabo el tratamiento de los datos personales consignados al momento de registrarse en dichos sitios y/o aplicativos, presentar una PQRSD y acceder a los mecanismos de interacción que ofrece la entidad en la prestación del servicio a los usuarios. En todo caso, en el portal web de HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA y en los aplicativos respectivos se publicará el aviso de privacidad correspondiente.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA dará aplicación al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012, así:
Los titulares, o sus representantes podrán consultar la información personal del titular que repose en HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, quien suministrara toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.
La consulta se formulará a través del correo hidroelectricasdelcauca@yahoo.es y será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la misma. De cumplirse el término sin que sea posible atender la consulta, HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, como responsable del tratamiento de los datos, informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular o sus representantes, que consideren que la información contenida en una base de datos bajo la responsabilidad de HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las reglas establecidas en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, a saber:
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, garantiza el derecho de acceso a los datos personales, una vez se haya verificado la identidad del titular, su causahabiente y/o representante, poniendo a disposición de este, los respectivos datos personales.
Para tal efecto, se garantiza el establecimiento de medios y mecanismos electrónicos y/o presenciales sencillos y con disponibilidad permanente, que permitan el acceso del titular a los datos personales, tales medios serán informados en el Aviso de Privacidad o en el Formato de Autorización para el tratamiento de datos personales.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, como responsable del tratamiento de los datos, de acuerdo con las solicitudes que reciba de los Titulares de los datos, estudiara la necesidad de rectificar, actualizar y suprimir, la información que resulte ser incompleta o inexacta de conformidad con el procedimiento y los términos señalados en esta política, para lo cual allegará la solicitud al correo electrónico hidroelectricasdelcauca@yahoo.es indicando la actualización, rectificación y supresión del dato y aportará la documentación que soporte su petición.
Los titulares de la información personal podrán ejercer sus derechos (revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales o actualizar, rectificar o suprimir alguno de ellos) en cualquier momento, a través de los siguientes mecanismos:
En todo caso de deberá dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012
Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el art. 15 de la ley 1581 de 2012. Para ello HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA pondrá a disposición del titular el correo electrónico hidroelectricasdelcauca@yahoo.es.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA, está comprometida en efectuar un correcto uso y tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer, adulterar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa.
Para este fin, cuenta con controles de acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento, incluidas medidas físicas de control de riesgo de seguridad, así mismo en su política de seguridad y privacidad de la información, se establece la forma de identificación, uso, administración y responsabilidad frente a los activos de información.
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA tiene implementado un sistema de seguridad perimetral “Firewall” que permite proteger la red de las amenazas provenientes de la red interna o externa y salvaguardar la información
HIDROELECTRICAS DEL CAUCA SA ha implementado controles de seguridad a través del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información, además, la Entidad divulgará y socializará las obligaciones que tienen en relación con el tratamiento de datos personales y cuya finalidad es propender por una cultura en privacidad de la información, atendiendo a los lineamientos sobre el tratamiento de la información establecida en la normativa vigente.
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha
de su expedición, se divulgará a través del portal institucional; www.hidroelectricascauca.com.co, y estará sujeta a actualizaciones en la medida en que se modifiquen o se dicten nuevas disposiciones legales sobre la materia. Así mismo, la entidad podrá modificarla a su libre elección y en cualquier momento.
Todos los cambios, modificaciones y actualizaciones que se lleven a cabo, entrarán en vigencia una vez sean publicados en el portal institucional.
Cada vez que un usuario acceda a los sitios y/o aplicativos web de la entidad, será considerado como una aceptación tácita de esta política y cualquiera de las modificaciones que se le hagan.
La vigencia y conservación de las bases de datos de la entidad será por un término indefinido, sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones legales.
La presente política se regirá por las leyes de la República de Colombia y las demás disposiciones vigentes sobre la materia.
El usuario no podrá exigir ante la entidad o ante una autoridad judicial o administrativa, la aplicación de condición, norma o convenio que no esté expresamente incorporado en la presente política.
En caso de que alguna de las disposiciones de esta política pierda vigencia u obligatoriedad, las demás disposiciones se mantendrán vigentes, serán vinculantes y producirán efectos.
La competencia para dirimir los conflictos legales o judiciales recaerá en los jueces competentes en Colombia.
La presente política se complementa con los siguientes documentos:
versión: 1, Código: PTDP-1-2023, nombre: Política de tratamiento de datos personales, aprobación: Gerencia, diciembre 13 de 2023, control de cambios: creación del documento.